ReadyPlanet.com


กระทู้แจ้งการจัดส่งสินค้า


กระทู้แจ้งการจัดส่งสินค้า

  • สำหรับรอบการจัดส่งล่าสุด กรุณาเลื่อนลงไปดูที่ความเห็นสุดท้ายด้านล่างสุดนะคะ

ทางร้านโอ.เค.เพ็ทช็อป จัดส่งสินค้าโดย Kerry Express

  • จัดส่งแบบเก็บเงินปลายทางโดย Kerry Express คิดค่าจัดส่ง 50 บาท
  • จัดส่งโดย Kerry Express (โอนเงินก่อนจัดส่งสินค้า) คิดค่าจัดส่ง 30 บาท
  • สินค้าและผลิตภัณฑ์บรรจุในกล่องสำเร็จรูปแบบกล่องไปรณีย์ไทย
  • สินค้าที่สามารถเสียหายได้จากการกระทบกระแทกจะห่อด้วยวัสดุกันกระแทก (บั๊บเบิ้ล)
  • ทางร้านจะแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุให้ทราบทุกครั้งหลังจัดส่ง โดยแจ้งไว้ในส่วนของเว็บบอร์ด
  • กรณีแจ้งการโอนเงินและตรวจพบยอดการโอนเงินก่อน 9.00 น.  สามารถจัดส่งสินค้าให้ได้ภายในวันนั้น (จัดส่งสินค้าวันจันทร์ - ศุกร์)  จัดส่งสินค้าวันล่ะ 1 รอบ หลัง 9.00 น.
  • ใช้เวลาจัดส่ง 1-2 วันสำหรับกรุงเทพและปริมณฑล, 2-3 วันสำหรับต่างจังหวัดพื้นที่ห่างไกล ทั้งนี้อาจล่าช้ากว่านี้ขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่นฝนตก หรือไม่สามารถติดต่อผู้รับสินค้าได้ (ไม่ได้รับโทรศัพท์ที่ทาง kerry express ติดต่อก่อนเข้าส่งสินค้า)
  • วันเสาร์ อาทิตย์และวันหยุดราชการงดส่งของ
  • สำหรับสินค้า Pre-Order รอของประมาณ 3-7 วันทำการหลังแจ้งการชำระเงิน เมื่อสินค้ามาส่งที่ร้านแล้ว จะรีบจัดส่งของให้ตามรอบการจัดส่ง
  • หากไม่ได้รับการติดต่อจากทางเว็บภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากแจ้งการโอนเงิน อาจเป็นเพราะระบบมีปัญหา  รบกวนโทรมาแจ้งได้เลย เพื่อ confirm การสั่งซื้อ
  • กรุณา แจ้งที่อยู่ในการจัดส่งให้ถูกต้อง และกรอกข้อมูลอย่างละเอียด บ้านเลขที่ ซอย หมู่ที่ ถนน แขวง เขต จังหวัด รหัสไปรษณีย์ และเบอร์โทร
  • หากเกิดปัญหาส่งของไม่ถึงอันเนื่องจากการกรอกที่อยู่หรือเบอร์โทรผิด ทางผู้ซื้อจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งใหม่ทั้งหมด
  • การทำรายการปกติหน้าเว็บไซด์จัดส่งเฉพาะในประเทศไทยเท่านั้น (Only shipment the order in Thailand)

 

การตรวจสอบสถานะการจัดส่ง

  • หลังจากจัดส่งสินค้าเรียบร้อยแล้วทางร้านจะแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุ ไว้ในส่วนของเว็บบอร์ด สามารถตรวจเช็คได้ช่วงเย็นๆหรือช่วงค่ำของวันที่จัดส่ง

 

กรณีไม่ไดรับสินค้าภายในเวลาที่กำหนด

  • หากเกิน 7 วันแล้วยังไม่ได้รับสินค้า ให้โทรแจ้งมาที่ 085-1427531  โดยให้แจ้ง ชื่อ-นามสกุล หมายเลขการสั่งซื้อ, รายการสินค้าที่สั่ง, หมายเลขพัสดุและวันที่จัดส่ง  
  • หลังจากได้ข้อมูลแล้วทางร้านจะทำเรื่องสอบสวนของหายให้  (ใช้เวลาในการสอบสวนประมาณ 2-4 อาทิตย์)
  • กรณีให้จัดส่งของไปที่ทำงาน บริษัทหรือคอนโด ที่มีส่วนกลางในการรับของ  หากส่งของถึงแล้ว  แล้วของหายจากส่วนกลางจัดเก็บไม่ดีหรือมีการขโมยของ  ถือว่านอกเหนิอความรับผิดชอบของทางร้าน  

 

กรณีสินค้ามีปัญหา

  • ให้ติดต่อแจ้งรายละเอียดของปัญหาเพื่อ ขอเปลี่ยนสินค้า ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า หากเกินกว่านี้ทางร้านจะไม่รับเปลี่ยนสินค้าโดยทางร้านให้เปลี่ยนสินค้าเฉพาะกรณีทางร้านจัดส่งสินค้าผิด หรือสินค้าเสียหายจากการจัดส่งเท่านั้น  ดังนั้นกรุณาตรวจสอบรายการสั่งซื้อว่ารายการสินค้าถูกต้องก่อนการโอนเงินนะคะ 
  • โดยทางร้านให้ปลี่ยนสินค้าเฉพาะกรณีทางร้านจัดส่งสินค้าผิด หรือสินค้าเสียหายจากการจัดส่งเท่านั้น  ดังนั้นกรุณาตรวจสอบรายการสั่งซื้อว่ารายการสินค้าถูกต้องก่อนการโอนเงินนะคะ 

*** ทางเว็บจะลงรูปสลิปหลักฐานการจัดส่งสินค้าย้อนหลังแค่ 1 เดือน  เพื่อประหยัดพื้นที่ของเว็บไซด์ เนื่องจากพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของเว็บไซด์มีจำกัด***



ผู้ตั้งกระทู้ Admin กระทู้ตั้งโดยเว็บมาสเตอร์ :: วันที่ลงประกาศ 2014-11-09 09:08:24


[1]

ความคิดเห็นที่ 1 (4168176)

จัดส่งสินค้าวันที่ 10/9/2563

 

Flash Express 

Tracking No.         Receiver Name

 

TH0705KQQ835J คุณทิพสุคนธ์ สูงทรง

TH7601KQQ5N8G นิติศาสตร์ ปิ่นทอง

TH2007KQN5Z5C สิริพร ราชครุฑ

TH0151KQN3B1C คุณจุฑารัตน์ กุลตัณกิจจา

 

พื้นที่กทม.และจังหวัดใกล้เคียงรอของ 1-3 ประมาณวันทำการ 

ต่างจังหวัดรอของประมาณ 3-5 วันทำการ

ผู้แสดงความคิดเห็น Admin ตอบโดยเว็บมาสเตอร์วันที่ตอบ 2020-09-10 09:39:51


ความคิดเห็นที่ 2 (4168278)

จัดส่งสินค้าวันที่ 11/9/2563

Tracking No.         Receiver Name

TH0150KTH154B ดิลกชนม์ ชาครียรัตน์

 

พื้นที่กทม.และจังหวัดใกล้เคียงรอของ 1-3 ประมาณวันทำการ 
ต่างจังหวัดรอของประมาณ 3-5 วันทำการ

ผู้แสดงความคิดเห็น Admin ตอบโดยเว็บมาสเตอร์วันที่ตอบ 2020-09-11 11:44:06



[1]


แสดงความคิดเห็น
ความคิดเห็น *
ผู้แสดงความคิดเห็น  *
อีเมล 
ไม่ต้องการให้แสดงอีเมล


Copyright © 2014 All Rights Reserved.