ReadyPlanet.com
dot
dot
ประกาศและข่าวสาร
dot
bulletประกาศและข่าวสารจากทางร้าน
bulletแจ้งการจัดส่งสินค้า
bulletรายละเอียดวันหมดอายุสินค้า
dot
ตะกร้าสินค้า
dot
จำนวน : 0 ชิ้น
ราคา : 0.00บาท
bullet ดูสินค้า
bullet ชำระเงิน
dot
หมวดหมู่สินค้า
dot
ค่าบริการพิเศษ
ยากำจัดเห็บหมัด
ยาป้องกันพยาธิหนอนหัวใจ
ยาถ่ายพยาธิ
แชมพู โลชั่น ครีม ยาใส่แผล
ยาหยอดหูและน้ำยาล้างหู
Feliway ฟีโรโมนลดความเครียดแมว
ยาบำรุง วิตามิน บำรุงสุขภาพ
ยาสำหรับสุนัขและแมว
เวชภัณฑ์สำหรับสัตว์
อาหารเหลวชนิดน้ำ
อาหารประกอบการรักษาโรคสุนัข
อาหารประกอบการรักษาโรคแมว
อาหารแมว
อาหารสุนัข
_


Line ID : okpetshop.com


การจัดส่งสินค้า

ทางร้านโอ.เค.เพ็ทช็อป จัดส่งสินค้าโดย Kerry Express

  • จัดส่งแบบเก็บเงินปลายทางโดย Kerry Express คิดค่าจัดส่ง 50 บาท
  • จัดส่งโดย Kerry Express (โอนเงินก่อนจัดส่งสินค้า) คิดค่าจัดส่ง 30 บาท
  • สินค้าและผลิตภัณฑ์บรรจุในกล่องสำเร็จรูปแบบกล่องไปรณีย์ไทย
  • สินค้าที่สามารถเสียหายได้จากการกระทบกระแทกจะห่อด้วยวัสดุกันกระแทก (บั๊บเบิ้ล)
  • ทางร้านจะแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุให้ทราบทุกครั้งหลังจัดส่ง โดยแจ้งไว้ในส่วนของเว็บบอร์ด
  • กรณีแจ้งการโอนเงินและตรวจพบยอดการโอนเงินก่อน 9.00 น.  สามารถจัดส่งสินค้าให้ได้ภายในวันนั้น (จัดส่งสินค้าวันจันทร์ - ศุกร์)  จัดส่งสินค้าวันล่ะ 1 รอบ หลัง 9.00 น.
  • ใช้เวลาจัดส่ง 1-2 วันสำหรับกรุงเทพและปริมณฑล, 2-3 วันสำหรับต่างจังหวัดพื้นที่ห่างไกล ทั้งนี้อาจล่าช้ากว่านี้ขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่นฝนตก หรือไม่สามารถติดต่อผู้รับสินค้าได้ (ไม่ได้รับโทรศัพท์ที่ทาง kerry express ติดต่อก่อนเข้าส่งสินค้า)
  • วันเสาร์ อาทิตย์และวันหยุดราชการงดส่งของ
  • สำหรับสินค้า Pre-Order รอของประมาณ 3-7 วันทำการหลังแจ้งการชำระเงิน เมื่อสินค้ามาส่งที่ร้านแล้ว จะรีบจัดส่งของให้ตามรอบการจัดส่ง
  • หากไม่ได้รับการติดต่อจากทางเว็บภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากแจ้งการโอนเงิน อาจเป็นเพราะระบบมีปัญหา  รบกวนโทรมาแจ้งได้เลย เพื่อ confirm การสั่งซื้อ
  • กรุณา แจ้งที่อยู่ในการจัดส่งให้ถูกต้อง และกรอกข้อมูลอย่างละเอียด บ้านเลขที่ ซอย หมู่ที่ ถนน แขวง เขต จังหวัด รหัสไปรษณีย์ และเบอร์โทร
  • หากเกิดปัญหาส่งของไม่ถึงอันเนื่องจากการกรอกที่อยู่หรือเบอร์โทรผิด ทางผู้ซื้อจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งใหม่ทั้งหมด
  • การทำรายการปกติหน้าเว็บไซด์จัดส่งเฉพาะในประเทศไทยเท่านั้น (Only shipment the order in Thailand)
  • สงวนสิทธิ์ยกเลิก order กรณีที่เกิดความผิดพลาดของระบบในการรวมราคา หรือการพิมพ์ราคาหน้าเว็บผิด

 

การตรวจสอบสถานะการจัดส่ง

  • หลังจากจัดส่งสินค้าเรียบร้อยแล้วทางร้านจะแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุ ไว้ในส่วนของเว็บบอร์ด สามารถตรวจเช็คได้ช่วงเย็นๆหรือช่วงค่ำของวันที่จัดส่ง

 

กรณีไม่ไดรับสินค้าภายในเวลาที่กำหนด

  • หากเกิน 7 วันแล้วยังไม่ได้รับสินค้า ให้โทรแจ้งมาที่ 088-6268192  โดยให้แจ้ง ชื่อ-นามสกุล หมายเลขการสั่งซื้อ, รายการสินค้าที่สั่ง, หมายเลขพัสดุและวันที่จัดส่ง  
  • หลังจากได้ข้อมูลแล้วทางร้านจะทำเรื่องสอบสวนของหายให้  (ใช้เวลาในการสอบสวนประมาณ 2-4 อาทิตย์)
  • กรณีให้จัดส่งของไปที่ทำงาน บริษัทหรือคอนโด ที่มีส่วนกลางในการรับของ  หากส่งของถึงแล้ว  แล้วของหายจากส่วนกลางจัดเก็บไม่ดีหรือมีการขโมยของ  ถือว่านอกเหนิอความรับผิดชอบของทางร้าน  

 

กรณีสินค้ามีปัญหา

•ให้ติดต่อแจ้งรายละเอียดของปัญหาเพื่อ ขอเปลี่ยนสินค้า ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า หากเกินกว่านี้ทางร้านจะไม่รับเปลี่ยนสินค้าโดยทางร้านให้เปลี่ยนสินค้าเฉพาะกรณีทางร้านจัดส่งสินค้าผิด หรือสินค้าเสียหายจากการจัดส่งเท่านั้น  ดังนั้นกรุณาตรวจสอบรายการสั่งซื้อว่ารายการสินค้าถูกต้องก่อนการโอนเงินนะคะ 

 







Copyright © 2014 All Rights Reserved.